Como
Adquirir los productos y/o el Material de Apoyo:
Recuerde que nuestra propuesta no tiene compras mínimas ni cierres de campañas por lo que será usted, el Revendedor quien decida cual es el momento oportuno para solicitar los productos que le hayan pedido sus clientes.
Los productos los podra adquirir personalmente en nuestro local ubicado en Sarmiento 2692 Cap Fed Barrio de Once.
Si usted vive en el interior las opciones para enviarnos sus pedidos son:
• Fax : Comunicándose a los teléfonos de la Empresa marcando el interno 113. Los pedidos por fax deberán enviarse a través de la planilla de pedidos que le enviamos junto a la lista de precios. Recomendamos cuando envie un pedido por fax , comunicarse telefónicamente para asegurarse que el fax haya llegado en forma correcta.
Podra también descargar la planilla de pedidos desde nuestra pagina de Internet.
• Mail: Los pedidos por mail deberá enviarlos por medio de una planilla Excel. Dicha planilla podra solicitara a nuestro departamento de Atención al Cliente o descargar la misma desde nuestra pagina de internet. Los pedidos se envian a la cuenta de correo pedidos@jeancartier.com. Tenga en cuenta que cada ves que envie un pedido recibirá un mail de la Empresa confirmando la recepción del mismo. En caso que no reciba la confirmación le recomendamos comunicarse a la empresa a los efectos de asegurase que hayamos recibido su pedido.
• Web: Usted podra enviar los pedidos a través de nuestra pagina de Internet www.jeancartier.com ingresando a la opción comprar OnLine. Para poder hacer uso de esta opción deberá solicitar a nuestro departamento de Atención al Cliente un código de acceso. Al finalizar su pedido recibirá un mail con la confirmación. Si no recibe dicho mail significa que por algún problema técnico el pedido no nos hay llegado.
SI ESTOY EN EL INTERIOR COMO RECIBO LOS CATALOGOS O LOS PRODUCTOS
Las alternativas disponibles para el envio de catálogos, muestrarios o productos son:
• Empresas de Transporte de carga (Solicite lista de expresos habilitados)
• Cualquier Empresa de Transporte de Pasajeros con sede en la terminal de ómnibus retiro.
• Correo Argentino
• Comisionista: Esta opción le permitirá enviarnos su pedido y que un comisionista lo retire y abone en nuestra casa central.
Nosotros llevamos las encomiendas hasta la empresa de transporte que usted nos indique.
Para los envios por empresas de Transporte el costo del envío se pagara en destino al retirar la encomienda.
Los pedidos son despachados dentro de los 5 días hábiles de recepción.
Al plazo indicado deberá sumarle el tiempo que tarda el correo o expreso seccionado en llegar a su localidad.
SI ESTOY EN EL INTERIOR COMO REALIZO LOS PAGOS
La opciones para el pago de los catálogos, muestrarios o productos son:
• Deposito o transferencia bancaria.
• ContraReembolso , esta alternativa solamente se aplica cuando el envio se realiza por medio del Correo Argentino.
QUE MAS TENGO QUE TENER EN CUENTA AL MOMENTO DE REALIZAR MIS PEDIDOS
Para que sus pedidos sean despachados ágilmente, sin errores y en el menor tiempo posible tenga en cuenta los siguientes puntos:
• Si usted envia sus pedidos por fax o por mail, deberá hacerlo mediante nuestras planillas excel o notas de pedido. No se tomaran en cuenta los pedidos que no sean envidados de dicho modo.
• Incluya siempre en sus pedidos la siguiente información:
o Nombre y Apellido
o Direccion, Localidad, Cod Postal, Provincia
o Telefono
o Mail
o Nombre del Expreso
o Forma de Pago
Aunque usted ya nos haya pasado pedidos anteriormente, es muy importante
que siempre nos envíe todos estos datos. Tenga en cuenta que no se armaran los
pedido que no cuenten con dicha información.
• Cuando el método de pago sea depósito bancario es muy importante tener en cuenta:
* Junto al pedido deberá enviar el comprobante de depósito realizado. Si usted nos pasa un pedido sin la información del deposito, el mismo no se armara hasta que no nos envie el deposito. Vale decir que si un pedido es despachado dentro de los 5 días hábiles, se tomara como fecha de recepción del pedido la fecha en que recibimos el comprobante de depósito.
* Cuando usted calcula el monto a depositar para el pago de los catálogos o de la mercadería al monto a total deberá adicionarle $14.- que es el gasto por el envio de su pedido hasta la empresa de transporte.
* Si por algún motivo llegamos a tener algún producto faltante, se le enviara dentro de la encomienda la devolución del dinero correspondiente a los productos faltantes.
• Cuando el método de pago es contrareembolso por correo argentino es importante tener en cuenta:
* Tanto el costo de la mercadería como el gasto de envio usted se lo abonara al cartero.
* Es importante que siempre haya alguien en el domicilio, en caso que al momento de pasar el cartero no encontrase a nadie, le dejaran un aviso de visista, con dicho aviso deberá ir dentro de las 24 hs a la oficina postal a retirar la encomienda, caso contrario el correo enviara la misma de regreso a nuestra empresa.
Bajar Planillas de pedido
Utilice estas planillas cuando envié sus pedidos por mail
> Bajar Planilla de pedidos Catalogo Magazine
> Bajar Planilla de pedidos Fragancias